“亲爱的同事们：大家辛苦了! ”红笺小字，隔着疫情一线，我在这头，你在那头。疫情隔你我，家书抵万金。近来，山东银座旅游集团有限公司（简称银座旅游）的每一位员工陆续收到来自所在单位管理层的“家书”。在公司党委的号召下，大家选择用这样一种特殊的方式来沟通交流，纸短情长，“家书”既充满关爱与温暖，更传递了信心与力量。
感恩有你 荣辱与共
请奋斗者之队的全体带头人，无论身在何处，心都要与一线员工在一起，让战斗在前沿的同事们，听到各位的声音，看到各位的身影，得到各位的鼓励。(银座旅游党委致管理层)
舍小家、顾大家，大使们夜以继日为疫情防控默默奉献，确保了客人和酒店的安全，危急时刻，每一位索菲特大使是我们最宝贵的资产！ 疫情无情人有情，所有大使的坚守，将为大饭店的未来洒下活力的种子，带来坚实的力量。在此，大饭店管理层向每一位大使表示衷心的感谢和崇高的敬意！（索菲特银座大饭店致大使们）
共同战斗的日子里忘不掉武汉疫区的家人封城后的坚守，医护人员是锋利的矛，酒店的家人们是坚强的盾；忘不掉排除万难，为医护人员提供住宿的家人们，你们是守护天使的普通人，但同样带着天使的光环；忘不掉值守门店的家人们，召之即来，使命必达，你们是最英勇的战士；忘不掉仍然坚持为我们的客人服务的家人们，你们忘记了自己，更关爱我们的客人，但我最关爱的是你们！（致全体“佳驿人”的一封信）
心手相牵 关键时刻勇于担当
防疫工作的开展，必须符合政府要求，严格按照银座旅游集团、佳驿公司下发的各项作业指导文件进行，科学开展店内消毒、体温检测、个人防护、顾客排查等工作。（致佳驿酒店临沂区员工）
泉城大酒店积极响应上级号召，成立“新型冠状病毒感染的肺炎应急处置小组”，积极配合各级政府、街道办事处及社区的疫情防控工作，在疫情面前，我们是勇于担当的“泉城人”！（致全体“泉城人”）
在岗的同事们，你们舍小家，顾大家，克服种种困难，坚守岗位，主动担当，为酒店筑起了一道道安全的壁垒，严格执行防控举措，组织高频次区域消毒，检测出入人员体温情况，全面排查酒店设施设备。同时，加强食品安全监管，有条不紊地保证了当前接待。（致泰安佳悦酒店员工）
真情相映 爱与希望同在
在这样一段艰难时刻，唯有众志成城、团结一心，才能打赢这场没有硝烟的战争。亲爱的海悦同事们，您们是海悦最宝贵的财富，因为有你们，酒店就有了触底反弹的底气和信心，我们完全有信心并且有能力渡过此次难关。（致烟台海悦大厦员工）
“危”中有“机”，这给了我们重新审视工作的机会，趁这段时间，我们要反思过去的工作中还有哪些可以进一步改进的地方、如何优化工作流程、如何狠抓薄弱环节、如何提升整体效益等，为复工后的经营打下坚实基础。“打铁还需自身硬”，只有我们练好企业内功，才能在残酷的市场竞争中立于不败之地，才能更好地凸显我们每一个佳悦人的价值。（致曲阜佳悦酒店员工）
待到正式返岗之时，就是你们展现自我蜕变、蝶变升华的璀璨时刻，期待全体同事以更加高昂的精神和热情饱满的状态迎接全面复工。（致文化公司、美术馆员工）
我们从艰难时刻中走来，胜利的曙光在照耀着我们，未来大家要做好“奔跑”的准备，失去的时间，我们一定要用充满激情的奔跑来追回！（致菏泽银座颐庭华美达酒店员工）
一封封“家书”纷至沓来，字字千金，句句深情，让员工深受感动和鼓舞。大家在工作群中纷纷留言，谈感想，强信心，谋未来。 “做为一名共产党员，我要坚守初心，勇于担当奉献！” “感谢酒店对我们员工的关心和爱护，我将配合酒店做好各种防疫工作，携手同行，共克时艰！” “疫情让我们更加团结一致，让我们众志成城，共渡难关，加油！”
自豪之情溢于言表，奋发之力喷薄而出，这就是我们可爱的“家人”，这就是银座旅游打不垮的“家人”。艰难困苦，玉汝于成，只有共同经历过，才能将来自五湖四海的兄弟姐妹们紧紧联结在一起，我们共同努力，一起逆势突围！
惟其艰难，方显勇毅；惟其笃行，更弥足珍贵。2020“创新年”画卷正在徐徐展开，银座旅游将深入贯彻省商业集团有限公司2020年度工作会议精神，不弛于空想，不骛于虚声，时刻保持以鲁商人为自豪的荣誉感，时刻保持不是第一就是落后的争胜心，全力打造“激情鲁商、活力鲁商、魅力鲁商”，努力为集团事业发展增添正能量、再作新贡献。