2020年，突如其来的“新冠肺炎”使文旅产业经历了一场“重创”，也必将迎来一个“重塑”的过程。文旅行业该如何冲出重围，革故鼎新？这是摆在所有山东文旅人面前的一大挑战和亟待解决的疑问。疫情困住了我们的手脚，并未困住我们的“思想”，文旅人正借助难得的学习时间来思考、探讨未来发展之道。作为全国国有旅游集团联盟成员，3月14日，山东省文旅集团有序组织集团总部、银座旅游、鲁商传媒、乡发展、景区公司近5000人，通过手机钉钉、荧幕投屏等方式参与全国国有旅游集团联盟组织的“文旅新消费 与危机同行”公益直播。
直播中，围绕“新文旅、新消费、新机遇”主题，国内 10 位文旅、商业、金融、互联网界大咖共同探讨文旅企业如何危中寻机，拥抱客户的新需求，挖掘文旅新机遇，为所有投身和关注文旅消费产业的各界人士献上一份“文旅复兴智慧盛宴”。
大家纷纷表示这是一次应对疫情文旅复兴的及时雨，通过这样一次新颖的直播学习，思维在碰撞中激发了新火花，学习到了同行先进经验，为寻求未来发展之机打开了突破口。
省文旅集团副总经理、景区公司董事长季将认为：“景区公司下定决心培育新的增长点，有效推动公司产业升级：由单纯的景区投资兼顾城市旅游和休闲娱乐投资；关注城市历史文化古街修复以及管理经营、夜经济带来的长期经济效益；紧盯城市数码立体停车场等旅游配套设施项目；依托科技公司板块，延伸“黑科技”，拓展旅游装备新材料板块；积极关注文化创意项目。”
省集团副总经理、银座旅游董事长李浩说：“危机中蕴藏着商机，我们该主动做什么？需要自我革新，清浚河床，修缮堤坝，绿化河岸，在消费者心目中提升山东省文旅集团各产业品牌公信力和美誉度，当水来了，就会风景如画。”
省文旅集团综合部部长赵洋认为，要坚持底线思维为根，以创新意识为魂，俯身践行为血肉。综合部副部长、团委书记杨立华表示，未来应在“文旅+”上下功夫，让“文旅+品牌”“文旅+科技”“文旅+文创”成为发展的创新源和动力源。业务部部长韩玲玲认为，面对文旅新消费、行业新对策，应该着重加强对产业链、数字文旅和文创产品的研究和发展。业务部副部长王桂桂认为，未来发展中对标先进，寻找优质伙伴，促进企业创新发展。投资部部长宋燕表示我们每一个山东文旅人不仅要参与这场变革，更要成为主导这场变革的主要力量。
本次峰会由中国旅游研究院、中国风景名胜区协会指导，浙江省旅游集团、福建省旅发集团、陕西旅游集团联合全国省级国有旅游集团联盟、浙江省国有旅游集团联盟共同举办。通过钉钉、阿里云、淘宝大学云课堂、今日头条、文旅新零售在线课堂、浙江蓝TV、目睹直播、浙旅商学院等35个平台在线直播，共55.1万人次观看直播。