近日，银座旅游集团所属的济南索菲特银座大饭店、青岛鲁商凯悦酒店和山东旅游有限公司被省文化和旅游厅授予“2018年度诚信旅游放心消费示范单位”称号。
随着全域旅游时代的到来，消费者更加注重服务质量和体验。济南索菲特银座大饭店、青岛鲁商凯悦酒店、山东旅游有限公司不断推出更好的产品，不断追求更高的服务品质，为消费者创造舒心、满意的旅游环境。
2018年，索菲特银座大饭店积极推进“传统文化进饭店”项目，将传统文化与饭店产品有机融合，打造出尚鲁团圆大典、齐鲁文化名宴、文创礼盒等一系列具有文化内涵的特色产品，为宾客提供了丰富的旅游体验，为酒店带来了显著的经济效益。未来，索菲特银座大饭店将紧跟文旅行业发展步伐，坚持以创新为理念，以文化发展为契机，大力整合酒店资源，挖掘出更具文化特色、更富地域风情的产品，提供更加细腻精准的服务。
青岛鲁商凯悦酒店在上合组织青岛峰会接待过程中，顺利完成俄罗斯贵宾团队普京总统一行接待工作和峰会新闻媒体中心餐饮服务工作，得到峰会主办方、外宾团队、媒体中心工作者的一致好评，受到省委省政府的表彰。酒店特色"北京烤鸭"已成为青岛市美食界一道靓丽风景线，BEBA海滩烧烤餐厅为Target年度推荐餐厅，特有的款客服务为酒店赢得了强大的品牌影响力和市场美誉度，在青岛旅游市场名列前茅。
山东旅游有限公司是山东省首批5A级国际旅行社，现已在全国布局近百个营业网点，连续12年入选“全国百强国际旅行社”，标准化、个性化、MICE及自由行产品类型丰富，能够为顾客提供专业的咨询、定制、陪同、客服等一条龙管家式服务。今后公司将继续秉承差异化经营、精细化服务理念，更好地满足游客多样化需求。