3月31日上午，鲁商集团党委副书记、省文旅集团总经理刘守亮到泉城大酒店调研疫情防控与复工复产情况。省文旅集团党委委员、副总经理、银座旅游集团党委书记、董事长李浩参加调研。
经过体温检测等程序后，刘守亮来到B座颐庭阁客房、上善坊自助餐厅实地查看酒店疫情防控工作。在听取酒店总经理韩峰关于疫情防控落实措施和复工复产情况的汇报后，刘守亮对酒店客房内增设“紫外线消毒车”、“免洗酒精喷雾”，严格落实“单人单桌”“分餐位上”“公勺公筷制”等防疫举措给予肯定。
调研过程中，刘守亮详细了解了经营收入、员工复工和“五个重用、四个淘汰”落实等情况。刘守亮强调，要在抓实抓细疫情防控的同时，多措并举积极有序恢复经营，探索创新经营新模式，打通线上线下运营渠道，只有将服务、产品不断升级，打造让人放心、安心、健康的产品才能提振消费者信心。
疫情发生以来，银座旅游集团全体干部职工主动转变观念，危中寻机，积极探索技术、产品、服务创新路径，取得了阶段性成效。近日，泉城大酒店依托智能技术打造的“安心无接触服务”成为社会热点，引发多家媒体报道。疫情期间，青岛鲁商凯悦酒店改变传统销售思路，婚宴销售开启“云签约”模式，从档期咨询到最终的合同签约，全部都由传统的“面对面”转成“屏对屏”完成。索菲特大饭店、泉城大酒店等星级酒店还利用抖音、快手等有趣短视频开展“大厨教做菜”新鲜体验，在家也能分秒变“厨神”。
银座旅游集团将全力围绕鲁商集团“创新年”工作部署，以工匠之心坚守服务品质，为客人创造安心舒适的消费体验，为集团高质量发展贡献力量。（徐子睿）