日前召开的中央应对新冠肺炎疫情工作领导小组会议要求，五一假期即将来临，各地要加强引导，周密妥善安排，做好群众出行、旅游等方面疫情防控。文化和旅游行业是受疫情冲击最为严重的领域之一，一度处于全行业停摆的状态，众多文旅企业面临极大生存压力，期盼文旅市场尽快恢复振兴。笔者认为，在疫情防控常态化条件下，刺激文旅消费不可操之过急，要把握好重点和节奏。
首先，从疫情防控常态化要求，正确判断文旅消费发展趋势。中央应对新冠肺炎疫情工作领导小组日前印发的《关于在有效防控疫情的同时积极有序推进复工复产的指导意见》明确指出，各地区各部门要按照党中央、国务院决策部署，贯彻“外防输入、内防反弹”的总体防控策略，统筹疫情防控和经济社会发展，在防控常态化条件下加快恢复生产生活秩序，积极有序推进复工复产，并规定全国性文体活动及跨省跨境旅游等暂不恢复。
在此背景下，安全、健康、有序促进被抑制的部分文旅消费补偿性反弹，逐步推动近程文旅市场率先复苏回暖，着力激发都市及周边近距离、大空间和以家庭自驾为主要方式的休闲消费活动，应是当前文旅消费引导的重点所在。疫情防控常态化条件下文旅消费市场从逐步复苏到全面振兴，还需要较长时间，既需要给文旅企业一个转型升级的时间，促使业界在安全、健康、绿色、智能等方面，对文旅环境、产品、服务做出更多改进与提升，也需要给消费者一个心理情绪转换的缓冲期。这段时间的磨炼将增强文旅企业的发展弹性和韧性，为文旅消费市场全面振兴打好基础。
其次，促进假日旅游消费措施要适当。按目前市场发展形势，文旅消费加快复苏回暖情形或将在五一假期进一步呈现。对部分热门文旅景区而言，因发放消费券、优惠票等措施，可能迎来客流小高峰。这对文旅企业和消费者而言，都是一次很大的考验。相关市场主体要按照疫情防控常态化工作要求做好防控工作，严防人员聚集。要全面加强公共卫生管理，采取预约制和智能化手段，营造安全放心的旅游环境。消费者则要参考有关医学专家的建议，游玩时须戴口罩，通过自带或订购食品、单独用餐的方式避免聚集性用餐，尽可能降低风险。
再次，稳企业、稳就业，帮助文旅行业渡难关。要把握好促进文旅消费的重点、节奏和举措。如发放消费券可能对于短期内促进市场回暖、推动消费复苏有积极效应，但考虑到一些文旅企业复工复产困难的情况，文旅行业救助和扶持的重心应是严格按照中央最新研判、政策导向和工作部署，科学审视新态势新环境，把更多精力和资源用在“稳企业、稳就业”上，保障更多文旅企业能够维持生产，尽量不裁员少裁员。同时，着力探索以新技术、新模式、新业态推动在线新经济快速发展，切实形成文旅发展新动能，助力文旅行业持续健康发展。
（作者单位：中国社会科学院—上海市人民政府上海研究院 作者：李萌）