提升文化内涵 增强“网红打卡地”持久吸引力

    发布时间:2020-9-1 10:17:47 来源:中国旅游报

    近日,北京市文化和旅游局等单位指导开展“首届北京网红打卡地评选”活动。此前,青岛、温州、聊城、惠州等城市也开展了“网红打卡地”评选,并将其作为城市新地标及文化和旅游新场景打造的重要手段。


    从游客自主宣传到企业有意识打造,再到地方政府主动引导,“网红打卡地”正由市场自发形成的文化和旅游热点,转变为地方有意识打造的新旅游吸引物。“网红打卡地”正在成为各地文化和旅游发展的“流量入口”,但需要提醒的是,在短时带火一地旅游的同时,其可持续发展和消减负面效应是各地需要重点思考的问题。


    “网红打卡地”火暴之后的不可持续发展及负面效应,主要集中于三个方面:一是吸引力不可持续。摔碗酒、不倒翁小姐姐、悬崖秋千等“网红打卡地”,最初因创意十足而吸引眼球,但易于模仿,在爆红之后引发众多模仿者,其唯一性难以为继。同时,随着时间的推移,“网红打卡地”吸引力衰减,热度降低在所难免。二是管理和配套不到位产生反噬效应。“网红打卡地”爆红后,蜂拥而至的人流导致旺季参观需要排队数小时,过度拥挤而导致的体验感大幅下降,或引发口碑滑坡。三是游客行为失控引发的社会问题。苏州的同德里爆红之后,过于密集的游客对老巷子住户的日常生活形成严重干扰,引发住户强烈反感。国道315线爆红后,游客慕名而来,不仅严重影响了道路正常通行,霸占公路拍照也存在着巨大的安全隐患。


    笔者认为,“网红打卡地”要避免出现流星效应,保持可持续发展,需要地方不断加强创新和管理,增强持久吸引力,进一步提升景区管理和城市治理水平。


    要加强景区和城市管理,优化发展基础。强化景区和城市的应急管理能力和常态化管理能力,构建多部门协同的景区和城市管理体系。对于快速蹿红的“打卡地”,要及时跟进管理,有序引导游客行为。如对于国道315线,可以在临近路段设置专门集中打卡地和观景平台;在现有游客集中的路段,设置警示标识和监控设施,减少游客占道行为,保障游客和过往车辆安全。此外,要进一步完善城市基础设施和公共服务,营造良好的旅游发展环境。要完善周边公共交通,从时间和数量上匹配流量需求。要不断升级城市管理水平,改善“打卡地”周边道路和环境卫生,完善引导标识、消防设施,加强旺季时段游客引导和客流疏通,提升游客体验感。


    要提升文化内涵,增强持续发展能力。“网红打卡地”可持续发展离不开文化支撑。要深挖本地文化资源、文化特色和文化基因,与当代人的旅游需求和现代化、艺术化、时尚化的表达方式相结合,形成独有文化基因。地方在引导“网红打卡地”发展中,应更加关注文化、艺术、时尚与旅游的融合,通过文化内涵、生活美学、艺术特色、时尚气息和旅游功能的结合构建起独特而持久的魅力。让传统文化、现代文化与游客新需求相融合,打造游客能够深度体验、感受城市生活的新场景,进一步丰富业态类别。


    要保持创意创新,强化内容吸引力。“网红打卡地”生命周期不长,有的爆款只能延续数月,维持好的可以延续数年。要想长红,离不开持续的创意创新,只有不断推出新的产品和服务,才能持续激发游客的消费意愿。“网红打卡地”的内容创新需要新技术的应用,通过新科技与新需求的对接,形成新产品。如日本数字艺术创作团队Teamlab基于技术形成的众多艺术展,成为多地备受欢迎的网红打卡地。内容创新,需要新创意的应用,通过新创意、新理念与旅游消费需求结合,形成市场需要的新产品。此外,重庆的鸟巢、西安大唐不夜城的不倒翁小姐姐等,都是将创意与需求对接形成的创新产品。内容创新,需要牢牢把握新需求,进而开发出与之匹配的新产品。青海茶卡盐湖“天空之镜”产品因为匹配了消费者对生活和艺术质感的追求,成为众多游客向往体验的网红地。但无论哪种新产品,随着时间的推移,都需要不断升级、转型,推陈出新。


    总之,“网红打卡地”的出现并非偶然,而是旅游消费需求升级、业界供给创新与新媒体营销共同推动的结果,所凸显的时尚表达方式、新型展示形式、独特体验内容等,是当下旅游产品创新和品质升级的方向之一。

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